Política de privacidad
Quetea — quetea.com
Este documento explica qué información personal recolectamos cuando nos contactás a través de quetea.com, para qué la usamos, con quién la compartimos, y cómo podés ejercer tus derechos sobre ella. Está pensado para cubrir los marcos legales de Argentina (Ley 25.326), México (LFPDPPP) y la Unión Europea (RGPD/GDPR).
1. Quién es responsable
Quetea (en adelante, "Quetea", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos confiás voluntariamente. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a info@quetea.com.
2. Qué datos recolectamos
Solo recolectamos los datos que vos mismo nos enviás cuando completás el formulario de "Sumá tu lugar" en /places:
- Nombre
- Nombre del lugar (café, librería, espacio cultural, etc.)
- Ciudad
- Email de contacto
- Teléfono / WhatsApp (opcional)
- Texto libre que describa tu lugar
No usamos cookies de tracking publicitario ni herramientas de analítica de comportamiento. Si llegaste a la landing a través de un código QR o un link personalizado (por ejemplo `?card=42` o `?ref=cafe-x`), guardamos ese identificador para saber por qué canal nos contactaste — no asocia esa información con datos personales hasta que vos mismo nos los enviás por el formulario.
3. Para qué los usamos
- Responderte personalmente con información sobre el programa Places.
- Coordinar la incorporación de tu lugar al programa, si avanzamos.
- Mantener un registro de candidatos para volver a contactarte si abrimos cupo.
No usamos tus datos para marketing masivo, no los vendemos, y no los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos en base a tu consentimiento explícito (al enviar el formulario aceptás esta política) y en base a nuestro interés legítimo en responder solicitudes de contacto. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a info@quetea.com.
5. Con quién compartimos los datos
Únicamente con proveedores de infraestructura que necesitamos para operar:
- AWS (Amazon Web Services) — hosting de la página y, en el futuro, almacenamiento de los formularios. Servidores en Estados Unidos.
- Tu cliente de email — mientras estamos en pre-launch, el formulario abre tu app de email para que envíes los datos directamente a info@quetea.com.
Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, no desde Google Fonts, así que ningún tercero recibe tu IP por el simple hecho de cargar la página.
No transferimos tus datos a otros terceros sin tu consentimiento previo.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos tus datos mientras tu candidatura siga activa o exista una relación de contacto. Si nos pedís eliminarlos, lo hacemos dentro de los 30 días.
7. Tus derechos
Independientemente de tu país, tenés derecho a:
- Acceso — pedir copia de los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Cancelación / Supresión — pedir que los borremos.
- Oposición — oponerte a usos específicos.
- Portabilidad (UE) — recibir tus datos en formato estructurado.
- Retiro del consentimiento — en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@quetea.com. Te respondemos dentro de los 10 días hábiles.
Si considerás que no tratamos tus datos correctamente, podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país:
- Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública — argentina.gob.ar/aaip
- México: INAI — home.inai.org.mx
- UE: la autoridad de control de tu país de residencia.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa: hosting en proveedores con certificaciones reconocidas, transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido a quienes lo necesiten para responderte. Ningún sistema online es 100% inviolable; te avisaremos si ocurriese un incidente que afecte tus datos.
9. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha de "Última actualización" arriba. Si los cambios son sustantivos te avisamos por email a la dirección que hayas registrado.
10. Contacto
Cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: info@quetea.com.